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聪明家长的聊天“魔法”
http://www.100md.com 2015年2月13日 生命时报
     多倾听少说教 多说你少说我 多问小少问大

    北京师范大学认知与神经科学研究所副教授 李君

    “寒假作业写完了吗”、“期末考试排第几啊”,相信很多成人小时候并不喜欢这样的问话,但当面对自己的孩子,也常常会问出一些让孩子心里不舒服或者毫无意义的问题。比如说,“今天在幼儿园怎样啊”、“今天有没有乖啊”,孩子听了这些问题,多半会心不在焉地说句“挺好的”,家长根本无从了解孩子的真实想法;聪明的家长有自己的一套聊天“魔法”,让孩子愿意诉说。

    第一招:问小不问大。不要笼统地问“今天在学校做了什么”,而要问细节,比如“今天上了哪几门课”,然后接着问“音乐课都学了什么”、“自然课有趣吗”。家长就可以借此了解孩子一天的学习情况,并持续聊下去。从发展心理学角度看,孩子很难理解抽象的、大范围的问题,用一些小事、琐事打开话匣子更容易,这些问题简单易懂,也很有趣,孩子就会争先恐后地回答,不会感觉到压力。
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    第二招:从别人的事谈起。有时候,家长想了解孩子在学校的人际状况,或者老师的情况,直接问往往问不出结果。这是因为,孩子的认知能力还比较薄弱,尤其对人的评价经常“理屈词穷”,此时不妨“旁敲侧击”,从别人的事情绘声绘色地问起。一天晚上,妈妈问小黎:“今天你们班有没有小朋友调皮捣蛋呢?”小黎说:“有啊!桐桐上课不好好听讲,搞小动作,被老师批评了。”“那老师怎么做的?”“让他站起来,狠狠地批评了他。”“有没有体罚,比如打他或者罚站呢?”“没有,就让他课后多加10道题的作业。”这样一段对话,家长就可以略知孩子班级的情况、老师的教学模式等等。“从别人谈起”还可以了解孩子的人际关系,以及用什么样的模式去处事。

    第三招:不要否定,只要同理。中国家长总有一种“大家长主义”情结,跟孩子聊天,很容易随口否定对方的感受和看法。比如当孩子说“数学课特别无聊”时,父母可能会接着说“数学课不无聊啊!对你今后学习物理、化学都有帮助。学好数理化,走遍天下都不怕呢!”但这么一说,话题往往就卡壳了,孩子要么会据理力争,最后大家吵起来,要么会悻悻地回屋,以后也不太愿意和家长对话了。比较好的回答是:“妈妈上学时也不太喜欢数学,但后来发生的一件事,让妈妈爱上了数学呢。”然后家长就可以讲一个故事,让孩子感同身受。用中立的语调、换位思考孩子的感受,才能了解孩子更多的想法、需求,进而帮他走出困境。
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    第四招:只要倾听,不要说教。心理咨询师最重要的素质就是倾听,这同样也是家长必备的技能,才能让聊天回归聊天,让孩子说出真实感受。不妨换位思考,如果你在工作中遇到挫折,想回家跟父母倾诉,结果被老妈训,“瞧你成天就知道睡懒觉,工作能好才怪”,被老爸挖苦,“老子当初年年都是先进工作者”,然后讲起了自己的“丰功伟绩”,相信你也难以接受。任何一种话题的聊天,只要沦落到说教与训斥,就极为无趣了。所以,看到孩子紧闭双唇,不再多说一句时,就要赶紧停止说教,引导孩子说心里话。还要注意多询问,少评论,多说“你”,少说“我”。

    第五招:适当运用肢体语言。跟孩子聊天时,尽量坐下或蹲下,拉着孩子的手,用平视的目光注视着他。切不可一边忙着叠衣服、洗碗,一边跟孩子讲话。注视别人、专心倾听,就表示你很在乎跟他说话。而且孩子对于肢体语言很敏感,大部分的孩子都喜欢亲密的接触:握握他的手,摸摸他的头,搂搂他的肩,顺顺他的头发,拍拍他的背等,都会起到正面效果。▲, http://www.100md.com